不退钱打什么电话投诉？怎么让商家强制退款？
2023-06-27 15:11:36来源：法律专家
不退钱打什么电话投诉?
可以拨打12315消费者投诉热线，消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
怎么让商家强制退款?
1.与商家协商：首先，您可以尝试与商家协商解决。您可以向商家提出您的问题并要求退款。有时，商家可能会同意退款，或者与您协商其他解决方案。
2.投诉到消费者协会：如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会将会组织商家协商解决此事。如果商家被认定存在造成消费者财产损害的相关行为，消费者协会可以强制商家退款、赔偿，甚至吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3.提起民事诉讼：如果消费者协会调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么您可以考虑向法院提起民事诉讼。如果法院认定该商家确实有问题，那么能强制商家退款、赔偿。
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