保健品销售技巧（什么是保健品） _今头条
2023-04-26 16:58:38来源：互联网
最近这段时间总有小伙伴问小编保健品销售技巧（保健品销售） 是什么，小编为此在网上搜寻了一些有关于保健品销售技巧（保健品销售） 的知识送给大家，希望能解答各位小伙伴的疑惑。
保健品销售技巧(保健品销售)
【资料图】
保健品，顾名思义，起到保健作用，但不具备治疗疾病的功能。所以保健品的销售难度大于药品，因为药品都有详细的说明书，其作用和适应症都有详细的说明。即使顾客有时候不相信店员说的话，顾客也会相信说明书，所以推荐药品的难度会相对小一些。但是，保健品的详细描述就没那么多了。因此，说服顾客购买保健品，对店员的销售素质要求较高。
通常情况下，店员在销售保健品时都意识到提炼卖点的重要性，他们会直接告诉顾客会得到的好处，促使顾客做出购买决定。
这种表达属于“硬销售”。在销售的过程中，没有考虑到客户的心理感受，很容易让客户产生抵触情绪。当客户的心发生冲突时，就没办法成交了。所以在销售保健品的时候，要学会避免客户的抵触，增加客户的信任，这样销售才能顺利。那么，如何才能避免客户的抵触情绪呢？
02
以β-胡萝卜素软胶囊为例。
当顾客来买抗疲劳眼药水时，你想向他推荐β-胡萝卜素软胶囊。
之一种表述:β-胡萝卜素可以保护视力，缓解视疲劳。
第二种表达:服用β-胡萝卜素后，你会发现你的视力变好了，眼睛不容易疲劳了。
分析:其实这两种表达的本质是一样的。都是告诉顾客β-胡萝卜素的作用，但不同的表述对顾客来说有着完全不同的思维导向。
之一种表述，顾客会质疑β-胡萝卜素是否真的有这样的功能。
在第二种表述中，顾客的问题不再是“β-胡萝卜素是否有效果”，而是“顾客是否发现了β-胡萝卜素的效果”。这种表达方式实际上转移了客户的思维方向。通过“发现”这个词，客户可以把注意力转移到“是否发现”上，把“发现”背后的内容当成事实。即把β-胡萝卜素的作用当成事实，从而消除顾客的疑虑和抵触情绪。
在这种情况下，在第二种表达中，“发现”这个词是一个意识的模式词，可以强化客户的意识，让他相信我们的观点。当客户相信我们的观点时，推荐的阻力就会小很多。
03
类似的词包括:
①注意
比如孩子服用牛初乳后，你会注意到他感冒少了，免疫力提高了。
②意识到
例如，服用胶原蛋白粉后，你会注意到你的皮肤变得比以前更紧致、更有弹性。
③实现
比如服用芦荟胶囊后，你会意识到大便通畅，不像以前那么干了。
当你想让客户认同你的观点时，你可以把你的观点放在这些话后面，然后客户的注意力就会放在这里——“你有没有注意到”、“你有没有注意到”、“你有没有经历过”，这些话后面的内容就会被默认相信。
\标签： 保健品
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