【环球新视野】万家乐：以用户需求为核心，持续深耕热水器领域

2023-06-09 18:10:33来源：中国质量新闻网

随着热水器行业进入增速换代期，差异化品类、新兴品类在细分市场加速增长，行业不断“以新应变”探寻突破口。据奥维云网观察分析，在此轮升级调整中，高端热水器以及零冷水等趋势功能的产品销量占比显著提升。消费者对热水器产品的关注点，跳出了基本的日用需求，向更多元化的需求迈进。

国民厨卫品牌万家乐，紧随用户需求与市场趋势，持续进行技术的革新升级，打造出一系列突破性创新产品，其品牌和产品结构升级路线更得到市场的持续验证。

突破瓶颈，助力零冷水升级

(资料图片仅供参考)

早些年，“开机等热水”是使用燃气热水器用户的痛点，也是行业亟待解决的技术难题。万家乐在行业没有通用方案的情况下，承担起“零冷水”技术的探索和突破，研发出拥有原创专利技术、搭载东方恒热芯1.0技术的燃气热水器X7，不仅完美解决困扰已久的用户痛点，亦用硬核的创新科技助力热水器行业进入零冷水新时代。

此后，万家乐先后研发出全屋热水巡航等多项核心技术，对“零冷水”技术持续进行革新升级。万家乐又在“零冷水”技术的节能方面取得重大突破，其AI管道自适应技术，可以实现热水器能通过智能测算预热时长和管道长度，缩短预热时间，有效降低能耗。同期，为了让“零冷水”惠及更多家庭，万家乐又研发出Easy热力门技术，解决无回水管的安装难题，无需更改原有管道，便可实现便捷安装，更好地推动零冷水产品在不同安装环境的适配性。

在持续的技术迭代支撑下，万家乐的零冷水系列燃气热水器已形成数百款产品的“大家族”。今年，万家乐也推出搭载中央增压引擎技术的零冷水燃气热水器ZH3、360°环形UV紫外线灭菌的燃气热水器Z9、富氢燃烧技术的智慧零冷水燃气热水器Z8L……从舒适、健康和能源优化等方向持续对零冷水进行创新。据奥维云网数据监测，2021、2022年度零冷水产品连续两年整体渗透率保持在37%左右。

独辟蹊径，开创小体积新赛道

面积小、户型紧凑，厨房、阳台空间小，是我国大部分家庭住房的现状，如何提高空间利用率成为困扰用户的难题。万家乐洞察到这一需求，自2016年开始投入小体积产品的相关研发，力争实现产品小体积集成化，帮用户释放更多生活空间。

历时五年的打磨，万家乐于2021年正式推出A3小体积燃气热水器。整体产品采用核心组件集成化的设计理念，相较传统燃气热水器，整体机身尺寸缩小近半，平面尺寸仅相当于一张A3打印纸，极大地释放厨房空间。同时，它还将大水量、零冷水、零波动、远程控制等技术高度集成在一起，满足用户多元化的热水需求。据悉，A3小体积燃气热水器一经上市就有不错的市场表现，在100天内实现从1到10000台销量佳绩。

面对不同的用户群体需求，万家乐陆续推出5款小体积系列燃气产品，包括A3小体积燃气热水器系列的A3、A3L、A3J、A3W，以及AI恒温零冷水燃气热水器润玉TX8，形成万家乐独有的细分品类之一。AWE2023展会期间，万家乐还携手奥维云网共同发布《中国燃气热水器产业体积分类标准白皮书》，基于其在小体积热水器赛道上的先发经验，为行业建立新标准。

革新求变，探索健康水新趋势

继零冷水和小体积之后，万家乐又以健康美肤和恒温舒适功能为突破口，带来健康水和新一代恒温系列产品，再次展现其持续的创新能力，为行业带来差异化进阶思路。

随着生活水平的提升带动健康意识的重视，健康需求成为消费市场具活力的因素。同时，“她经济”的崛起，女性更愿意为健康买单。万家乐健康水系列燃气热水器瞄准健康、美肤需求，力求为用户带来SPA级护肤体验。该系列蓝湖Q8燃气热水器搭载万家乐全新的M-Nano超微气泡水技术，可将水转化成仅毛孔直径1/4的微纳米气泡，从而渗入毛孔深处，深层滋润肌肤。森氧Q5L燃气热水器采用原创专利技术——O2MAX电净富氧技术，大幅提升水中的溶解氧浓度和溶解氧饱和度，让肌肤吸收充足的氧气，保持健康状态。

万家乐新一代恒温系列燃气热水器则侧重沐浴的舒适性。该系列的恒温燃气热水器KM7，不仅搭载多项恒温技术，以“变频恒温”、“四季智温感”、“启停0波动”等多项科技，为家庭带来真正的高质量恒温沐浴体验。恒温燃气热水器KM5则搭配文火微焰技术、四季智温感、ECO功能、厨房洗、宽频调温等功能，精心考虑了用户的用水细节，让用户能在沐浴用水和生活用水时都能感受到舒适。

贴近用户需求、解决行业痛点，万家乐在多元布局热水器细分赛道方面取得显著成就。目前，万家乐已形成零冷水、小体积、健康水、精控恒温等标志性系列产品矩阵，成为用户喜爱的厨卫品牌。

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