全球视点！TikTok在北美推电商业务，要抢希音还是亚马逊的市场？

2022-11-28 15:40:17来源：36氪

来自多个渠道的消息源证实，Tiktok近日已在美国市场试水名为“TikTok Shop”的电商新业务，与拼多多不同的是TikTok此次非常低调，不仅没有展开大规模宣传，对于合作伙伴的邀请也非常谨慎，目前仅针对部分商家进行定向邀请，而且TikTok方面要求商家签署保密协议。

(资料图片仅供参考)

我走访了多名国际商家，大部分表示与TikTok签署了保密协议不便透露信息。其中有一位商家告诉我，TikTok SHOP的卖家入驻系统还在内测阶段，虽然官网上可以申请开通，但只有签署了保密协议和收到邀请的商家才能参与测试，如果没有收到邀请，在注册时无法选择美国市场，只能选择欧洲和东南亚。对方同样以保密协议为由，拒绝透露更多信息。

据美国媒体Semafor报道，广告市场低迷的当下，TikTok 可能需要新的支柱业务来确保公司健康发展，因此他们对电商业务寄予厚望。报道披露，TikTok内部曾有一个名为“海王计划”的项目，目标是将中国价值 4000 亿美元的直播购物行业引入美国。此次推出的TikTok SHOP很可能是宏大电商业务规划的一部分。

值得注意的是，TikTok此前曾在英国、印尼、泰国、越南、新加坡等地推出过电商业务，并取得了开门红，这些成功的海外经验会在卖家中建立一定口碑，因此试水美国市场并不是像拼多多那样从零开始。

我在与多位卖家接触中了解到，TikTok 在北美并没有采用希音与拼多多的D2C模式，而是采用了与亚马逊类似的C2C模式，这意味着他们未来的对手可能不是希音、拼多多而是亚马逊。

此外，一位不愿具名的北美电商从业人士告诉我：“天下苦亚马逊久矣”。因此，他在收到邀请后第一时间去申请入驻TikTok SHOP。

对方给出的理由是，长期以来，亚马逊长期以来一直采取偏向买家的运营策略，因此大量退货退单大幅增加了中小卖家的成本，这令很多卖家苦不堪言，由于亚马逊在北美的领先地位，不做亚马逊平台，会失去大量订单和用户，做亚马逊平台的话，又要承担大量的退货退单成本。

有鉴于此，他希望TikTok SHOP作为一个新电商平台，能够通过直播业务拉动北美电商市场的变局，这样中小卖家会有更多选择。对方还透露，TikTok SHOP的运营人员在与商家的接触中，已经明确表达了会是中小卖家支持者的角色。

尽管北美的跨境商家们表达了对TikTok电商业务的支持，但是外界却不这么认为。

我一位在北美的媒体朋友告诉我，TikTok电商业务的挑战很可能不是来自于商业层面，而是来自于外部。对方告诉我，长期以来，美国社会对TikTok展开调查的呼声不绝于耳，在这个风口浪尖的时刻，这家公司又直接去抢夺亚马逊的市场份额，会不会因此受到更大的外部压力，这仍然值得观察。需要注意的是，最近仍有联邦通信委员会的成员呼吁美国需要禁止TikTok。

从目前了解到的信息判断，TikTok SHOP很可能赶不上今年即将来临的北美黑五大促。不过，对于TikTok在美国电商业务的进展，我会持续跟进。

标签：保密协议作为一个这么认为